ZWROTY I WYMIANA

Kupując w sklepie Happydoggy.pl gwarantujemy Państwu prawo Odstąpienia od umowy sprzedaży (czyli Zwrotu) bądź Wymiany zakupionego towaru, w przypadku gdyby nie spełniał on Państwa oczekiwań. Jest to możliwe w ciągu 14 dni od daty dostarczenia przesyłki.

Wysyłając towar, który chcielibyście Państwo zwrócić lub wymienić, prosimy o załączenie:

oryginału paragonu;

wypełnionego formularza zwrotu lub wymiany;

zapakowanie towaru w oryginalne opakowanie wraz z metkami, oraz w sposób, który uchroni go przed uszkodzeniem bądź zniszczeniem podczas transportu;

w przypadku wymiany towaru, po uprzednim potwierdzeniu dostępności towaru, należy przelać na konto sklepu koszt ponownej wysyłki (zgodnie z cennikiem wysyłek dostępnych w zakładce: Koszty Dostawy).

Koszty transportu produktu w obie strony ponosi Kupujący. Nie przyjmujemy przesyłek zwrotnych za pobraniem.

REKLAMACJE

W chwili odbioru towaru prosimy o sprawdzenie stanu i zawartości przesyłki. W przypadku jakichkolwiek uszkodzeń lub niezgodności prosimy i kontakt z naszym sklepem. Reklamacje wynikające z tego tytułu będą rozpatrywane w przypadku spisania protokołu reklamacyjnego w obecności dostarczającego przesyłkę.

Wszelką korespondencję dotyczącą zwrotów, wymiany lub reklamacji prosimy kierować na adres:

Happy Doggy

Ul. Heweliusza 35

40-751 Katowice

[email protected] 

telefonicznie na nr tel. 605-465-495

Chętnie odpowiemy na wszystkie Państwa pytania.

Szczegóły dotyczące odstąpienia od umowy lub reklamacji produktów znajdują się w par. 9-10 Regulaminu.